Помощник по совместительству

Помощники-равные, выступающие в качестве послов студентов, будут проводить экскурсии по кампусу, готовить материалы для мероприятий по набору персонала за пределами кампуса и общаться с потенциальными студентами по электронной почте, телефону и обычной почте. Они будут представлять CCC на ярмарках колледжей и вакансий, а также при посещении старших классов, проводить специальные мероприятия и размещать информационные киоски для сотрудников колледжей. Студенческие послы также могут помочь укомплектовать стойку приемного центра, помогая новым и потенциальным студентам ориентироваться в процессе поступления.

Для получения дополнительной информации см. Описание должности помощника коллеги.

Коллеги-ассистенты, работающие в сфере консультирования и карьерных услуг будет укомплектовать Центр консультирования и карьеры, а также стойки приема Общественного центра для предоставления информации студентам, сотрудникам и членам сообщества, сосредоточенным на всех услугах поддержки студентов, которые предоставляются в Общественном центре. PA будут обучены отвечать на широкий спектр общих вопросов по различным областям академической поддержки (например, академическое консультирование, карьерные услуги и услуги по выпускным экзаменам) и помогать другим получить доступ к услугам для поддержки их академической карьеры здесь, в CCC. Эта должность работает в быстро развивающейся среде обслуживания клиентов, которая часто общается со студентами лично, по электронной почте и телефону.

Работа коллеги-ассистента в отделе консультирования будет укомплектовать справочную службу в Общественном центре, чтобы направлять и отвечать на вопросы студентов, сотрудников и членов сообщества, а также предоставлять услуги поддержки сотрудникам консультационного отдела.

Помощники-равные, работающие в Ресурсном центре для инвалидов будет обслуживать там стойку регистрации. Они будут служить руководством для ответов на вопросы студентов и членов сообщества, а также оказывать поддержку сотрудникам офиса.

Административный управляющий: Джон Гинзбург 

Пригласите студентов, сотрудников и преподавателей CCC узнать больше о вариантах транспорта; отвечать на вопросы о транспорте в кампусы CCC, обратно и между ними (Орегон-Сити, Хармони и Уилсонвилл); собирать и доставлять информацию студентам и кафедрам; и определить другие возможности для информационно-просветительской деятельности и партнерства.

обязанности

• Организуйте и запишитесь на мероприятия для персонала в кампусах CCC.
• Представляйте CCC позитивно, ответственно и профессионально.
• Помощь в планировании и реализации мероприятий, включая разработку идей для мероприятий, сбор материалов, продвижение мероприятий через социальные сети и электронную почту, подбор персонала для мероприятий и помощь в уборке.
• Координация с партнерами планирования мероприятий.
• Помогите студентам, сотрудникам и преподавателям получить доступ к информации и ресурсам, чтобы попробовать новые варианты путешествий.
• Помогите студентам CCC понять, как выбор путешествия влияет на финансы, окружающую среду и здоровье.
• Ответьте на вопросы, связанные с поездками, включая совместное использование автомобилей, автобусную систему TriMet и варианты езды на велосипеде.
• Поддерживайте хорошее общение с клиентами лично и по электронной почте.
• Разрабатывать и поддерживать список адресов электронной почты заинтересованных студентов.
• Консультируйте по эффективным маркетинговым стратегиям, тону общения, стилю, языку и т. д. для общения со студентами.
• Разработайте и доставьте студентам и факультетам информационные пакеты о новых вариантах транспорта.
• Разработайте и обеспечьте стимулы для совместного использования автомобилей участвующим учащимся.
• При необходимости помогите со сбором оценочных данных.
• Ввод данных и управление электронными таблицами для подтверждения того, кто получил транспортные материалы.
• Ввод данных и управление онлайн-базой данных для определения того, какие студенты имеют право на льготы по совместному использованию автомобилей, и отслеживания предоставления льгот.
• Выступать в качестве связующего звена с Ассоциированным студенческим самоуправлением, чтобы гарантировать, что транспортная разъяснительная работа и мероприятия соответствуют политике CCC и ASG.
• Консультирование по общей кампании для повышения эффективности общения со студентами.

Результаты обучения

• Маркетинг, информационно-пропагандистская деятельность и планирование мероприятий
• Обслуживание клиентов и навыки профессионального общения
• Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними партнерами.
• Управление базой данных
• Разработка и оценка программы
• Креативное мышление и решение проблем
• Финансовые таблицы, квитанции и возмещение

Квалификации, характерные для этой должности

• Комфортное общение с публикой; имеет дружелюбный характер.
• Может эффективно общаться со всеми типами людей.
• Способен поднять до 35 фунтов.
• Опыт работы с приложениями Microsoft Office, базовым вводом данных и электронной почтой.
• Хорошо работает в команде и укрепляет командный дух.
• Энтузиазм по поводу транспортных возможностей и помощи представителям общественности.
• Общий интерес к популяризации езды на велосипеде, ходьбы, общественного транспорта и совместного использования автомобилей.
• Оперативно, пунктуально и надежно.
• Внимание к деталям.
• Предпочтительно знакомство и личный опыт использования транспортных средств до кампусов CCC и вокруг них.
• Предпочтителен опыт работы с различными сообществами, включая цветные сообщества и сообщества, для которых английский язык не является родным.
• Предпочтителен опыт преподавания и/или проведения общественной работы.

Помощники-сверстники, работающие в отделе студенческой жизни и лидерства, будут обслуживать стойку приема в офисе Ассоциированного студенческого самоуправления (ASG). Они будут помогать в повседневной работе, мероприятиях и специальных проектах внутри департамента, включая Ассоциированное студенческое самоуправление, Кладовую бесплатной еды и Мультикультурный центр.

Для получения дополнительной информации см. Описание студенческой жизни и лидерства.

Помогать сотрудникам Мультикультурного центра и работать с другими студентами-лидерами в планировании образовательных и социальных мероприятий для сообщества колледжа; служить ресурсом и защитой недостаточно представленных студентов. Контролируйте рабочее время, планируйте мероприятия, создавайте и делитесь листовками о мероприятиях и рекламными акциями в социальных сетях, помогайте с международными студенческими мероприятиями, а также помогайте в организации и проведении мультикультурных мероприятий.

Помощники-навигаторы колледжа обеспечивают радушную поддержку посредством телефонных звонков и электронных писем для поддержки новых студентов и студентов первого семестра. Наша команда помогает вновь поступившим студентам колледжей первого поколения и нетрадиционным абитуриентам пройти этапы начала работы и получить доступ к ресурсам во время их первого семестра в колледже. Наша команда также предлагает всем студентам CCC семинары по успеху студентов по ряду тем, посвященных успеху в колледже. Семинары по успеху студентов проводятся через Zoom и на территории кампуса.

Помощники-равные будут укомплектовать Центр обслуживания студентов и стойку приема в Вачено. оказывать прямую поддержку студентам и гостям, которым нужны указания, информация и рекомендации в приветственном центре Вахено и на территории кампуса.

Помимо приветствия студентов и гостей, Peer Assistant будет связывать посетителей с конкретными сферами обслуживания (например, финансовой помощью, консультированием, центром карьеры), а также с другими доступными им ресурсами. Эта должность работает в быстро развивающейся среде, ориентированной на обслуживание клиентов, где студенты часто общаются лично и по электронной почте.

Административный руководитель: Эшли Сирс

Описание должности помощника коллеги
Коллеги-помощники в Управлении институциональных исследований и отчетности будут работать над проектами, связанными с данными или опросами.
Конкретные задания будут зависеть от интересов и способностей ученика.

Обязанности могут включать:

• Опросы и исследования
  
  • Создайте инфографику для результатов опросов всего колледжа.
    
  • Помогите разработать программу опросов IR, включая разработку обучающих материалов/руководств.
    
  • Помощь в организации студенческих фокус-групп и продвижении опросов.
    
  • Используйте ChatGPT для обобщения исследовательских статей и сообщений в блогах и проверки точности.
    
• Геопространственный анализ
  
  • Создайте карты Сервисного округа с демографической информацией.
    
• Управление данными и грамотность
  
  • Работа над программой управления данными (например, классификация данных, безопасность данных)
    
  • Помогите разработать программу грамотности сотрудников в области данных.
    
• Бизнес-аналитика (Power BI)
  
  • Обновите внешние наборы данных (например, данные Департамента образования K-12) и создайте отчеты.
    
  • Разрабатывайте шаблоны Power BI.
    
  • Создавайте отчеты о районе обслуживания CCC, используя общедоступные данные (например, Бюро переписи населения).
    

Результаты обучения:

• Навыки личного общения
  
• Навыки общения по телефону и электронной почте
  
• Решение проблем, автономия, уверенность в себе и расширение прав и возможностей.
  
• Тайм-менеджмент, важность своевременной явки и сроки.
  
• Аккуратность, организаторские способности и ответственность.
  
• Общая осведомленность/ориентация колледжа
  
• Работа профессионального отдела
  
• Признание различий и многообразия

Квалификации, характерные для этой должности:

• Знание MS Office, особенно Word и Excel.
  
• Отличные коммуникативные навыки; устное и письменное.
  
• Умение работать самостоятельно и в команде.
  
• Умение справляться с неопределенностью и быть гибким в зависимости от меняющихся потребностей.
  
• Сильное внимание к деталям; стремление к точности в каждом выполняемом задании.
  
• Опыт работы в условиях, требующих защиты и соблюдения конфиденциальности.
  
• Оперативно, пунктуально и надежно.
  
• Желание учиться и способность находить подходящие решения.